Para que tu proyecto sea un éxito total, te dejamos una lista temas mínimos que deberías tener listos antes de lanzar tu tienda online al mercado.
Preparando el lanzamiento 🧪
1. Información de tu tienda
Configura tus datos de teléfono, e-mail, redes sociales, WhatsApp!, Facebook Chat para poder ofrecer medios de comunicación rápidos y variados a tus visitantes.
Sigue este tutorial 👉 ¿Cómo cargar información de tu negocio en la Batitienda?
2. Preguntas frecuentes
Tener un chat online para resolver las preguntas de tus clientes siempre es la manera más amigable, y genera un mejor vínculo con tu marca, pero no todos quieren chatear, o simplemente están haciendo una compra en horarios que no brindas atención.
Por este motivo, es recomendable tener tu sección con las preguntas frecuentes completa con tus políticas de devoluciones, cambios, garantías, entre otras.
Sigue este tutorial 👉 ¿Cómo agregar preguntas frecuentes a mi Batitienda?
3. Formas de identificarse al comprar
El proceso de compra debe ser rápido y fácil de completar, sin largos formularios y recordando información del cliente para alentar a volver a comprar en tu tienda.
Ademas de utilizar la dirección de email como contacto para comprar (por defecto), puedes permitir usar su cuenta de Google, Facebook y hasta su tarjeta de puntos.
Tutorial para Facebook login 👉 ¿Cómo agregar el botón de continuar con Facebook en mi Batitienda?
Tutorial para Google login 👉 ¿Cómo agregar el botón de continuar con Google en mi Batitienda?
4. Medios de pago
Podés integrar Mercado Pago con tu tienda, para recibir el dinero de forma electrónica, al momento de la compra y posteriormente, transferirlo a una cuenta bancaria o utilizarlo para pagar otros bienes o servicios. Además, les permite a tus clientes pagar con distintos medios de pago, como tarjetas de crédito, débito, o medios de pago en efectivo.
Sigue este tutorial 👉 ¿Cómo configurar Mercado Pago en mi tienda?
Además también podés configurar Mobbex cargando en la configuración de medios de pago API Key y Access Token. Funciona de manera similar a Mercado pago.
Leé más acá 👉🏻 ¿Cómo configurar Mobbex?
Puedes configurar formas de pago manuales, en persona al retirar o recibir la compra.
Sigue este tutorial 👉 ¿Cómo configurar un medio de pago personalizado?
5. Métodos de envío
Definir cómo vas a entregar tus productos a los clientes, con tiempos rápidos de envío a domicilio, ofrecer retiro en el día en sucursal y un sistema de envío a nivel nacional, fuera de tu zona de influencia, es clave para cerrar el viaje de tu cliente en la tienda.
Para elegir y configurar los métodos de envío, sigue este tutorial 👉 ¿Qué métodos de envíos podes configurar en tu Batitienda?
6. Suma y compras con puntos
Ofrecer a tus clientes premios en créditos por sus compras es una estrategia genial para retenerlos.
Actualmente Batitienda está integrada con FidelyNet, y si tu empresa ya tiene este producto y quieres configurarlo para poder usar los puntos de las compras online y físicas en tus sucursales, sigue este tutorial 👉 ¿Cómo configurar mi sistema de fidelización FidelyNet?
7. Catálogo de Productos y Mercado Libre
Toda tienda que vende necesita presentar una oferta variada y con buenos precios. Por eso es importante cargar todos los productos, categorías y marcas que manejas.
Si tienes pocos productos, puedes cargarlos a mano o de forma masiva desde un archivo Excel/csv.
Atención❗ Si puedes generar de manera automática este archivo y dejarlo en un sitio en Internet accesible de manera pública (sin datos de acceso), batitienda podrá acceder y realizar la operación de manera periódica 🤓. Si necesitas actualizar en tiempo real tu catálogo con tu sistema de gestión, contacta con nuestro equipo para integrar vía API.
También podrás cargarlos en Mercado Libre e importarlos a tu tienda online y mantenerlos sincronizados en tiempo real.
Podrás programar cargas en determinado día y fecha para actualizar descuentos y precios en determinados productos, ideal para preparar un hotsale!
Sigue este tutorial 👉 3 formas de cargar un nuevo producto
8. Personaliza tu diseño
Una vez que tengas todo preparado, debes encargarte de mostrar la mejor apariencia en tu portal público, preparando la navegación de tus usuarios para que se convierta en una visita guiada encontrando los productos que buscan o descubriendo nuevos propuestas! Todo depende del estilo y el contenido que diseñes en el portal.
Aquí te dejamos índice de temas sobre su uso 👉 Personalizar tu diseño
TIP❗ Si no tenes recursos de imágenes o diseños para comenzar, pasá por acá 👉 Fotos, vectores e íconos gratis!
9. Configura tu dominio
Deberás apuntar tu dominio a los servidores de Batitienda y también, para que podamos enviar notificaciones por email en nombre de tu dominio, de manera segura, y así no caer en bandeja de «SPAM» o correo no deseado.
Envíanos un email a soporte@batitienda.com con el nombre de dominio que que adquiriste y quieres utilizar. Te enviaremos los datos para realizar la configuración de dominio en tu gestor de DNS.
Atención❗ Si no sabes como hacerlo, habla con nuestra área de soporte técnico para que te ayuden 🤓.
10. Google Analytics
Batitienda está integrada a Google Analytics a nivel de eCommerce Avanzado, así podrás conocer al detalle información precisa sobre tu comercio electrónico.
- Creas una campaña en Google Analytics y obtienes el ID de seguimiento.
- Habilitas el comercio electrónico avanzado en la configuración de la campaña de Google Analytics.
- Guardas el ID en la seguimiento en la sección de Información de Batitienda.
- Comienzas a ver las estadísticas en la sección de Conversión > Comercio electrónico en Google Analytics.
11. Instagram Shopping
Una excelente canales de promoción son las redes sociales, Instagram y Facebook. Podrás etiquetar tus productos en tus publicaciones, para que con un solo clic, los navegantes de la red social puedan estar en tu tienda, comprando tu producto.
Sigue este tutorial 👉 ¿Cómo activar Instagram Shopping con mi Batitienda?
Todo listo para el lanzamiento! 🚀
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