¡Hola! En esta entrada de blog, te explicaremos cómo funciona el proceso de compra para clientes recurrentes en Batitienda. Esta información se basa en un video tutorial que puedes encontrar aquí. Vamos a detallar cada paso para que puedas entenderlo fácilmente.
Inicio del proceso de compra
Al igual que con los nuevos clientes, cuando un cliente recurrente entra a tu tienda en Batitienda, puede elegir los productos que desea comprar y agregarlos al carrito. Una vez que ha seleccionado todos los productos que desea, puede hacer clic en “Comprar” para iniciar el proceso de compra.
Autenticación del cliente
La principal diferencia entre un cliente nuevo y un cliente recurrente es que el sistema ya conoce al cliente recurrente. Esto significa que no necesita pasar por el proceso de autenticación nuevamente. El sistema recordará al cliente y sus preferencias basándose en sus compras anteriores.
Elección de la dirección de envío o recogida
El sistema también recordará cómo el cliente prefirió recibir su última compra. Si eligió la opción de recogida, el sistema preseleccionará esta opción automáticamente. El cliente simplemente tiene que hacer clic en “Continuar” para confirmar.
Elección del medio de pago
Lo mismo ocurre con el medio de pago. Si el cliente eligió una opción específica en su última compra, como pagar al recoger el producto, el sistema preseleccionará esta opción automáticamente. De nuevo, el cliente simplemente tiene que hacer clic en “Continuar” para confirmar.
Confirmación del pedido
Finalmente, el cliente debe confirmar su pedido. Al igual que con los nuevos clientes, se le mostrará un resumen de su pedido. Si todo está correcto, puede hacer clic en “Confirmar pedido” para finalizar la compra.
Este proceso simplificado hace que las compras posteriores sean mucho más rápidas y fáciles para los clientes recurrentes. Esto puede ayudar a fomentar la lealtad del cliente y a incentivar las compras repetidas.
Esperamos que esta guía te sea útil para entender cómo funciona el proceso de compra para clientes recurrentes en Batitienda. Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Buena suerte con tu tienda en Batitienda!