¡Hola! En este artículo, te explicaremos cómo configurar tu tienda en Batitienda basándonos en el video tutorial que puedes encontrar aquí. Vamos a desglosar cada paso para que puedas seguirlo fácilmente, incluso si eres un usuario sin experiencia. ¡Vamos allá! 🚀
Configuración General de la Tienda 🏪
- Nombre de la tienda, correo electrónico y teléfonos: Estos datos se usarán en diferentes partes de tu tienda, como el pie de página y el encabezado. Para configurarlos, ve a «Configuración General» y podrás ver y editar estos campos.
- Dirección: Aunque en el video no se muestra ninguna dirección, esta es la que aparecería en la parte inferior de tu tienda.
- Logos: Aquí puedes agregar el logo de tu tienda para fondos blancos y oscuros. Estos se usarán en los templates de correo, por ejemplo. Si quieres agregar una imagen que tenga la URL de este logo, puedes subirla aquí.
Configuración de Canales de Venta y Preferencias 🛒
- Título de la página: Este es el título que se mostrará en Google y en la pestaña del navegador. Debe ser corto pero representativo, incluyendo no solo el nombre de tu tienda sino también palabras clave que ayuden a posicionar tu tienda en los resultados de búsqueda.
- Descripción: Aquí puedes agregar una descripción de tu tienda, que aparecerá en los resultados de búsqueda de Google. Trata de mantenerla por debajo de los 320 caracteres.
- Redes sociales: Aquí puedes agregar los enlaces a tus redes sociales, que se mostrarán en los encabezados de tu tienda.
- Seguimiento de Google y Facebook: Agregar los ID de seguimiento de Google y Facebook te permitirá ver de dónde vienen tus visitantes y aprender sobre su comportamiento. Esto es especialmente útil para medir el rendimiento de tus campañas de marketing.
- WhatsApp y Facebook chat: Si tienes un solo número de WhatsApp, puedes activar esta opción y agregar el número. Si tienes varios números o quieres agregar más información, puedes configurarlo más adelante. Lo mismo aplica para el chat de Facebook.
Configuración del Multi Chat 🗨️
El multi chat te permite tener diferentes canales de comunicación con tus clientes, como WhatsApp, teléfono, dirección URL, sección de preguntas frecuentes y mapa. Puedes configurar diferentes horarios de disponibilidad para cada contacto y agregar un mensaje predefinido que aparecerá cuando el cliente haga clic en el chat.
Configuración de Zonas de Entrega 📍
Si tienes varias zonas de entrega para un mismo código postal, puedes mostrar un mapa para ayudar a tus clientes a identificar su zona. Para hacer esto, necesitarás crear un mapa en Google Maps y agregar la URL del mapa en la configuración del botón de mapa en el multi chat.
Esperamos que esta guía te sea útil para configurar tu tienda en Batitienda. Si tienes alguna pregunta, no dudes en preguntar. ¡Buena suerte con tu tienda online! 🎉