Si estás teniendo problemas para conectar tu tienda con Facebook Catalog o Google Merchant Center, revisá lo siguiente:
✅ Verificá la URL de tu feed
Asegurate de que la URL de tu feed XML (url de origen de datos en el backoffice) no sea de una versión vieja, las cuales terminan con .cat
Por ejemplo:https://www.mitienda.com/shop/xml/catalog/19f3cd308f1455b3fa0123ihiyb3jhbv.cat
⚠️ Si la URL termina en
.cat, quitale esa parte manualmente al final.
Luego, esperá al menos 30 minutos antes de volver a probar la conexión.
📍 ¿Dónde consigo la URL del feed?
-
Ingresá al Backoffice de tu tienda.
-
Andá a Configuración > Sincronizaciones >
Catálogo para orígenes de datos -
Hacé clic en “Obtener URL”
Con esta URL podrás conectar tu catálogo con las plataformas de anuncios de forma automática y mantenerlo siempre actualizado.